Durada
30h
Idioma
Català
Format
100% en línia
Aula
Neuronae
Resolem conflictes
De forma fàcil, senzilla i pràctica
Aprén aresoldre conflictes amb un abordatge pràctic.
Bonificat
25€/inversió
Nivell iniciació
M'interessa!
Comunicar, mediar, arbitrar i negociar.
Projecte social
Amb l’import simbòlic de la matrícula contribueixes amb projectes socials.
Impartit per professionals
Docents amb una àmplia experiència en la temàtica i col·laboradors destacats.
Abordatge pràctic
Materials didàctics i enfocats a la pràctica real, per fer-ho tot més fàcil.
Llicència de Neurosciences Institute Barcelona
Cercant l’acord.
Introduirem alguns conceptes clau relacionats amb la comunicació i incidirem en el paper que té l’assertivitat en tot el procés.
Analitzarem com l’empatia pot ajudar-nos en el procés, i donarem un cop d’ull als mètodes que disposem per resoldre conflictes.
Aprendrem quins tipus de negociació podem utilitzar o bé optar per l’arbitratge o la concil·liació.
Finalment, assentarem la base de la mediació pràctica i com hauria de ser l’acord, així com el rol del mediador.
Gestiona els conflictes
De forma creativa, a nivell personal, professional i empresarial.
Tutor personal
Consultes per missatgeria i vídeotutoria personal.
Totes les claus
Enfocs senzills, pràctics i d’execució garantida.
